Peticiones
Versión 7 (Noelia Pisani, 2012-02-24 20:40) → Versión 8/9 (Noelia Pisani, 2012-02-24 20:47)
h1. Peticiones
Las peticiones son pedidos de tareas, reuniones, consultas, soporte, etc.
h2. Nueva Petición
Al hacer clic en el menú en *Nueva Petición* se muestra el siguiente diálogo:
!nuevaPeticion.png!
En *Tipo* se debe seleccionar el tipo de la petición: tareas, reuniones, consultas, soporte, etc. Es un campo *obligatorio*.
En *Tema* se debe ingresar un título. Es un campo *obligatorio*.
En *Descripción* se debe ingresar el desarrollo de lo pedido. Hay una barra de formato para el texto y se pueden insertar links e imágenes.
En *Estado* se debe seleccionar el estado de la petición. Por defecto es *Nueva*. Es un campo *obligatorio*.
En *Prioridad* debo seleccionar la prioridad de la petición. Por defecto es *Normal*. Es un campo *obligatorio*.
En *Asignado a* se debe seleccionar la persona encargada de la petición.
En *Tarea Padre* se puede colocar el número que identifica a una tarea para asociarla.
En *Fecha de inicio* y *Fecha fin* se deben seleccionar las fechas.
En *Tiempo estimado* se debe colocar la cantidad de horas que se estima lleve la petición.
En *% Realizado* se selecciona el progreso de la petición.
En *Ficheros* se puede agregar uno o más archivos adjuntos.
En *Seguidores* se agregan los usuarios que estén relacionados con la petición.
Si selecciono la petición como *Privada* la verán solamente el usuario asignado y los seguidores.
Luego debo hacer clic sobre el botón *Crear*.
Si quisiera seguir ingresando peticiones debo hacer clic sobre el botón *Crear y continuar*.
h2. Peticiones
Para ver la lista de peticiones debo hacer clic sobre *Petición*. Se despliega la siguiente vista:
!peticiones.png!
Por defecto están ordenadas por última en ser actualizada, la columna *Actualizado*, pero se puede ordenar por cualquier otra columna haciendo clic sobre el nombre. Por defecto se ordenan en orden descendente si quiero orden ascendente debo hacer otro clic sobre el nombre de la columna.
Se pueden configurar las columnas a mostrar y también filtrar los contenidos. Los filtros y opciones se muestran encima de las peticiones.
!peticionesFiltrosOpciones.png!
Para añadir un nuevo filtro debemos seleccionarlo del desplegable *Añadir el filtro*.
Debo hacer clic sobre *Opciones* para mostrar la configuración de las columnas. Las columnas son agregadas y ordenadas en la lista de la derecha.
lista. Aquí también nos da la opción de agrupar los resultados.
Las peticiones son pedidos de tareas, reuniones, consultas, soporte, etc.
h2. Nueva Petición
Al hacer clic en el menú en *Nueva Petición* se muestra el siguiente diálogo:
!nuevaPeticion.png!
En *Tipo* se debe seleccionar el tipo de la petición: tareas, reuniones, consultas, soporte, etc. Es un campo *obligatorio*.
En *Tema* se debe ingresar un título. Es un campo *obligatorio*.
En *Descripción* se debe ingresar el desarrollo de lo pedido. Hay una barra de formato para el texto y se pueden insertar links e imágenes.
En *Estado* se debe seleccionar el estado de la petición. Por defecto es *Nueva*. Es un campo *obligatorio*.
En *Prioridad* debo seleccionar la prioridad de la petición. Por defecto es *Normal*. Es un campo *obligatorio*.
En *Asignado a* se debe seleccionar la persona encargada de la petición.
En *Tarea Padre* se puede colocar el número que identifica a una tarea para asociarla.
En *Fecha de inicio* y *Fecha fin* se deben seleccionar las fechas.
En *Tiempo estimado* se debe colocar la cantidad de horas que se estima lleve la petición.
En *% Realizado* se selecciona el progreso de la petición.
En *Ficheros* se puede agregar uno o más archivos adjuntos.
En *Seguidores* se agregan los usuarios que estén relacionados con la petición.
Si selecciono la petición como *Privada* la verán solamente el usuario asignado y los seguidores.
Luego debo hacer clic sobre el botón *Crear*.
Si quisiera seguir ingresando peticiones debo hacer clic sobre el botón *Crear y continuar*.
h2. Peticiones
Para ver la lista de peticiones debo hacer clic sobre *Petición*. Se despliega la siguiente vista:
!peticiones.png!
Por defecto están ordenadas por última en ser actualizada, la columna *Actualizado*, pero se puede ordenar por cualquier otra columna haciendo clic sobre el nombre. Por defecto se ordenan en orden descendente si quiero orden ascendente debo hacer otro clic sobre el nombre de la columna.
Se pueden configurar las columnas a mostrar y también filtrar los contenidos. Los filtros y opciones se muestran encima de las peticiones.
!peticionesFiltrosOpciones.png!
Para añadir un nuevo filtro debemos seleccionarlo del desplegable *Añadir el filtro*.
Debo hacer clic sobre *Opciones* para mostrar la configuración de las columnas. Las columnas son agregadas y ordenadas en la lista de la derecha.
lista. Aquí también nos da la opción de agrupar los resultados.