Peticiones¶

Las peticiones son pedidos de tareas, reuniones, consultas, soporte, etc.

Nueva Petición¶

Al hacer clic en el menú en Nueva Petición se muestra el siguiente diálogo:

En Tipo se debe seleccionar el tipo de la petición: tareas, reuniones, consultas, soporte, etc. Es un campo obligatorio.
En Tema se debe ingresar un título. Es un campo obligatorio.
En Descripción se debe ingresar el desarrollo de lo pedido. Hay una barra de formato para el texto y se pueden insertar links e imágenes.
En Estado se debe seleccionar el estado de la petición. Por defecto es Nueva. Es un campo obligatorio.
En Prioridad debo seleccionar la prioridad de la petición. Por defecto es Normal. Es un campo obligatorio.
En Asignado a se debe seleccionar la persona encargada de la petición.
En Tarea Padre se puede colocar el número que identifica a una tarea para asociarla.
En Fecha de inicio y Fecha fin se deben seleccionar las fechas.
En Tiempo estimado se debe colocar la cantidad de horas que se estima lleve la petición.
En % Realizado se selecciona el progreso de la petición.
En Ficheros se puede agregar uno o más archivos adjuntos.
En Seguidores se agregan los usuarios que estén relacionados con la petición.

Si selecciono la petición como Privada la verán solamente el usuario asignado y los seguidores.

Luego debo hacer clic sobre el botón Crear.
Si quisiera seguir ingresando peticiones debo hacer clic sobre el botón Crear y continuar.

Peticiones¶

Para ver la lista de peticiones debo hacer clic sobre Petición. Se despliega la siguiente vista:

Por defecto están ordenadas por última en ser actualizada, la columna Actualizado, pero se puede ordenar por cualquier otra columna haciendo clic sobre el nombre. Por defecto se ordenan en orden descendente si quiero orden ascendente debo hacer otro clic sobre el nombre de la columna.

Se pueden configurar las columnas a mostrar y también filtrar los contenidos. Los filtros y opciones se muestran encima de las peticiones.

Para añadir un nuevo filtro debemos seleccionarlo del desplegable Añadir el filtro.

Debo hacer clic sobre Opciones para mostrar la configuración de las columnas. Las columnas son agregadas y ordenadas en la lista de la derecha.
Aquí también nos da la opción de agrupar los resultados.